公司搭建了社媒矩阵,但是账号表现一般?
通常来说的主要社交媒体平台有Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat, Youtube, Tiktok等等,如果选择同时运营所有账号,就会占用大量的时间来操作和生产素材,而如果你公司旗下的品牌不止一个,这个工作量将会成倍上涨,而多数的公司可能只有一个专员在负责社媒账号运营,什么都做的结果就是什么都做不好。
对小团队来说,最好的做法是挑一个效果最好的平台着重去做,其他平台只搬运素材即可。
第一步,先排除不适合重点做的平台。
比如排除Snapchat,VK这类只有个人号的软件。社媒重点在内容积累,尽可能传递信息给最多的人看到,私密社交是不适合企业去做形象的。
第二步,梳理素材产出能力。
要对自己的设计和内容产出团队给出合理的评估,在保证每天都有内容发的情况下,能产出多少视频,多少图片,多少文案,各方面能达到什么样的质量,摸清自己能力的上限。
第三步,了解平台特性,制作对应的素材进行测试。
去摸清各个社媒平台的用户属性和最管用的素材形式,比如在facebook需要图文吸引力均衡,Ins上照片质量最重要,Pinterest除了图片的质量还需要创意,Twitter需要更多对话题和文字的把握,视频平台需要流量密码封面和爆款的内容,等等等等。然后制作一批素材去测试所有平台。
第四步,放置产品链接变现。
在所有的社媒账号建立初期,我建议都要在能放链接的位置放置产品链接来测试变现能力,这个阶段由于用户很少,变现的尝试并不会伤害品牌形象,这一阶段放链接的目的就是测试你的产品在不同平台的变现潜力,手机数据。
第五步,引流
如果你自己已经拥有流量池,比如自己的官网或者产品已经具有一定用户基数,那么你可以为用户设置一些微小的奖励去关注社媒账号,付出的代价很小。 如果你的产品不具备引流能力,那么你可以选择开通社媒平台的广告投放功能,花点小钱为自己的账号引入一点种子流量观察效果。
第六步,看数据
在素材做对的情况下,你应该可以看到哪个平台的用户对你产出的内容更感兴趣,具体会体现在点赞评论转发和购买的数据上。
第七步,做选择
挑选一个互动数据最好的平台来进行持续运营,其他的平台呢,结合自己的素材产出能力,在人力条件允许的情况下,也可以进行原创或同步搬运主账号的内容,维持一个矩阵的形象。 如果有多个平台产生营收并且能盈利,那么应该扩大人力,同时做所有能盈利的平台,有一分钱赚一分,同时还能扩大影响力。